實體門市無可取代的優勢，從來不是商品本身，而是感官體驗與人與人之間的信任感。當網購把「方便」做到極致，門市要贏，就要贏在「感受」——而氣味，正是最容易被忽略、卻最直接的感受入口。
氣味，是顧客記得你的理由
研究顯示，帶有專屬香氣的零售空間，能令顧客停留時間增加近六成、購買意願上升逾五成。原因很簡單：氣味繞過理性，直接connect情緒與記憶，令品牌喺顧客腦海留低一條「捷徑」。
“顧客停留得越久，轉化就越高 — 而氣味，是最溫柔的挽留。”
由一支 Signature Scent 開始
香氣營銷唔需要一步到位。由一支代表品牌個性的 signature scent 開始，逐步延伸到門市擴香、產品包裝、會員禮品，就能將「一次性消費」慢慢養成「長期關係」。
